ROI-ul Investiției în CRM
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem esențial pentru fiecare afacere care dorește să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, CRM furnizează avantaje majore companiilor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele sunt capabile să urmărească interacțiunile comerciale și